En Bonna Clinic nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de quienes visitan bonnaclinic.cl, se comunican con nosotros o reciben atención en nuestra clínica.
1. Datos que podemos recopilar
Nuestro sitio tiene una finalidad principalmente informativa. Durante la navegación podemos recopilar automáticamente datos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacciones con el sitio.
Si una persona se comunica mediante WhatsApp, correo electrónico, Instagram u otro canal enlazado, podremos recibir los datos que entregue voluntariamente, como nombre, rut, teléfono, correo y motivo de contacto.
2. Uso de la información
Los datos podrán utilizarse para:
* Responder consultas y coordinar evaluaciones o atenciones.
* Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio.
* Obtener estadísticas de navegación.
* Medir campañas publicitarias.
* Cumplir obligaciones legales, sanitarias y administrativas.
* Proteger la seguridad del sitio y de nuestros sistemas.
Bonna Clinic no vende ni comercializa datos personales.
3. Datos de salud
Los antecedentes de salud, fotografías clínicas y demás información relacionada con una atención son datos sensibles y serán tratados de manera confidencial, únicamente para la evaluación, planificación, realización y seguimiento de tratamientos, además del cumplimiento de obligaciones sanitarias y legales.
El uso de fotografías, videos o resultados con fines publicitarios requerirá siempre una autorización específica y separada del consentimiento clínico.
4. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y herramientas como Google Analytics y Meta Pixel para analizar visitas y medir campañas.
Las cookies analíticas o publicitarias se activarán con el consentimiento de la persona, quien podrá aceptarlas, rechazarlas o configurarlas mediante el banner de cookies.
Google y Meta pueden tratar datos en otros países conforme a sus propias políticas de privacidad.
5.Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos contra accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y los plazos exigidos por la legislación. Los antecedentes incluidos en fichas clínicas serán conservados conforme a la normativa sanitaria vigente.
6. Legislación y modificaciones
Esta Política se rige por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N.º 20.584 sobre derechos de las personas en su atención de salud y, desde su entrada en vigencia, la Ley N.º 21.719 sobre protección de datos personales.
Bonna Clinic podrá actualizar esta Política cuando existan cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente estará siempre disponible en bonnaclinic.cl.